Ik ben Marc van Katwijk. Sinds 2005 verzorg ik met Remarcable trainingen praktijkgerichte Incompany maatwerktrainingen op het gebied van zelfbewuste communicatie, leiderschap, sales, teamontwikkeling en train-de-trainer. De vragen en praktijksituaties van deelnemers vormen het vertrekpunt. Wat speelt er in jouw organisatie? Waar lopen mensen tegenaan? En wat willen ze beter kunnen, willen of durven?
Snel tot de kern en flexibel in de route
Ik geloof in coachend trainen, gericht op persoonlijke leervragen. Daarom heb ik geen kant en klare trainingen op de plank liggen. In mijn maatwerktrainingen kom ik snel tot de kern. Hierbij gebruik ik geen star programma of Powerpoint-presentatie.
In mijn interactieve trainingen werk ik andersom: welke uitdagende (werk)situaties heb je? Wat zou je beter willen kunnen en meer willen durven? Om hierachter te komen doen we allerlei oefeningen die passen bij de verschillende ontwikkelingsniveaus en behoeften.
Daarom is elke training anders, maar altijd praktijkgericht en met een duidelijk einddoel voor ogen. We doen, ervaren en oefenen veel. Met persoonlijke feedback kun je meteen aan de slag.
Dat is mijn aanpak: snel tot de kern, flexibel in de route.
|
Geen trucjes, maar oefenen met ander gedrag. Dat voelt vaak wat onwennig, en dat hoort erbij. Nieuw gedrag voelt pas vertrouwd als je het een paar keer hebt gedaan.
Daarom oefen je in een veilige setting, met ruimte om te proberen, te falen, en opnieuw te oefenen. Én we plannen tijdens de training momenten in waarop je jouw inzichten en vaardigheden kunt inzetten en oefenen in jouw eigen praktijk.
Zo ervaar je zelf wat werkt en hoe je het kunt inzetten op een manier die bij jou past. Tegelijk wordt zichtbaar welke mindset, belemmerende gedachten of rolopvattingen jou onnodige spanning geven of minder effectief gedrag in stand houden.
Een overtuiging als 'Zo ben ik niet' of 'Zo ben ik nu eenmaal' herkaderen we. We leggen het verschil bloot tussen zelfbeeld en gedrag en werken aan je stijlflexibiliteit.
Alles in mijn aanpak is gericht op nieuwe inzichten en vaardigheden om jouw repertoire aan mogelijkheden uit te breiden.
Maatwerktrainingen
voor persoonlijke en zakelijke effectiviteit
Communicatie
Je denkt dat je duidelijk bent, maar de ander begrijpt iets anders dan je bedoelt. Of je luistert vooral om te reageren. Herkenbaar?
In deze maatwerktraining onderzoek je hoe jouw intenties, aannames en luisterfilters je communicatie beïnvloeden. Je oefent met doorvragen, duidelijk positie innemen en omgaan met verschillende belangen. Zo krijg je meer mogelijkheden om open en gelijkwaardig te communiceren. Mijn boek Overtuigend Luisteren vormt de basis voor deze training.
Leiderschap
Een medewerker komt met een probleem. Voor je het weet, ben jij degene die het oplost. Dat is soms nodig. Maar als je dit steeds doet, raakt je medewerker eraan gewend dat jij de oplossing hebt.
In deze maatwerktraining onderzoek je hoe jouw gedrag dat van je medewerkers beïnvloedt. Je oefent met duidelijke kaders stellen, ruimte geven en ingrijpen wanneer dat nodig is. Zo leer je leidinggeven zonder steeds zelf de oplossing te leveren. Mijn boek Leider in de Ruimte – Invloed zonder macht vormt de basis voor deze training.
Teamontwikkeling
Een team kan goed samenwerken en toch bepaalde onderwerpen uit de weg gaan. Irritaties worden niet uitgesproken, afspraken blijven liggen of dezelfde mensen nemen steeds het voortouw.
Tijdens teamontwikkeling onderzoeken we welke patronen jullie samen in stand houden. We maken bespreekbaar wat er speelt, kijken naar elkaars kwaliteiten en maken concrete afspraken over gedrag en samenwerking. Ook de rol van de leidinggevende nemen we daarin mee. De inzichten vanuit de DISC-theorie vormen de basis van deze training.
Sales
Zie je op tegen commerciële gesprekken? Misschien ben je vooral bezig met wat je wilt voorkomen: opdringerig overkomen, een kans missen of met lege handen eindigen. Daardoor kan je aandacht voor de ander naar de achtergrond verdwijnen.
In deze maatwerktraining onderzoek je hoe jouw intenties je gedrag beïnvloeden. Je oefent met commercieel luisteren, doorvragen en duidelijk je eigen positie innemen. Met aandacht voor de belangen van de klant én die van jezelf. Zo werk je aan commerciële gesprekken met meer rust, vertrouwen en resultaat. Mijn boek Commercieel Luisteren vormt de basis voor deze training.
Train the trainer
Je kent je vak en wordt gevraagd je kennis over te dragen. Maar hoe maak je daar een training van waarin deelnemers echt aan het werk gaan? Ook als je al langer traint, kun je merken dat je te veel uitlegt of lastig gedrag in de groep liever laat passeren.
In deze maatwerktraining werk je aan je trainingsontwerp, je werkvormen en je eigen gedrag als trainer. Mijn eigen praktijkervaring en het verzorgen van verschillende trainersopleidingen vormen de basis voor deze praktische training. We oefenen veel om met vertrouwen te kunnen schakelen als het in de groep een keer anders loopt dan verwacht.
Combinatie van thema's
Soms is een combinatie van thema's nodig om aan de slag te gaan met je ontwikkelvraag. Dan bouwen we een traject op met modules. Denk aan sales én persoonlijk leiderschap met individuele coaching. Of teamontwikkeling gecombineerd met coaching en een Pressure Cooker voor de leidinggevende.
Met maatwerk combineer ik precies die thema’s en werkvormen die nodig zijn. Zo ontstaat één praktisch traject dat aansluit op jouw organisatie, team en leerdoelen.
Zal ik je mijn kant van de strandbal vertellen?
Verbeeld je eens een strandbal met verschillende kleuren. Ik gebruik die graag als metafoor voor open, assertieve en gelijkwaardige communicatie.
Stel: je bespreekt met een klant of collega een belangrijk issue. De strandbal, het onderwerp, ligt tussen jullie in.
Je praat over hetzelfde onderwerp, maar kijkt vanuit een ander perspectief en ziet dus een andere kleur. De kleur verbeeldt wat we zeggen en vinden: onze taal, argumenten en standpunten. Daarachter liggen onze intenties, ervaringen en belangen.
Ieder communiceert vanuit zijn eigen kleur. We verwoorden onze boodschap vanuit ons perspectief en denken dat we begrepen worden. We luisteren en interpreteren vanuit onze eigen kleur en denken de ander te begrijpen. Zulke aannames zijn meestal de oorzaak van miscommunicatie.
We gaan daardoor minder concreet communiceren, geloven dat we duidelijk zijn en dat we de ander snappen. Dit geldt voor jou, voor mij én voor de ander. Vanuit dit inzicht kun je bewuster communiceren.
Effectieve communicatie vraagt dat je rond die strandbal wilt en durft te bewegen. Dialoogvoering (samen rond de bal bewegen) in plaats van discussie (vasthouden aan je standpunt). Hierin speelt vertrouwen een belangrijke rol.
Voor de een betekent dat vertragen, luisteren en doorvragen. Voor iemand anders ligt de ontwikkeling juist aan de eigen kant van de strandbal: duidelijker positie innemen, concreter maken wat je zelf vindt, wilt of belangrijk vindt. Overigens werkt een open en nieuwsgierige houding wederkerig. De ander zal meestal eerder open staan voor jouw kleur van de strandbal.
Maar beide stijlen hebben hun valkuilen. Ben je ervan overtuigd dat alleen de kleur die jij ziet waarheid is, dan kun je star of pusherig overkomen. Beweeg je te snel naar de andere kant, dan verlies je je eigen positie uit het oog en weet de ander niet waar jij voor staat.
Gelijkwaardige communicatie ontstaat naar mijn idee wanneer je beide kanten van de strandbal evenveel waarde toekent. En jezelf niet te groot of te klein voelt om de verschillende perspectieven serieus te nemen en te erkennen.
Wanneer we beter kunnen, willen en durven luisteren naar andere perspectieven, dan geloof ik dat we het nog leuker en makkelijker met elkaar kunnen hebben. En dat komt constructieve samenwerking ten goede. In mijn trainingen, coachings en boeken zal je de strandbal vaker tegenkomen.
Mijn naam is Marc van Katwijk en ik zet graag iets in gang waarmee je zakelijk en privé verder kunt. Lees meer over Remarcable trainingen, mijzelf, het hoe en waarom.
2005
Het jaar van oprichting en vanaf hier ontwikkelde ik de Remarcable training stijl
8.700+
Professionals getraind in profit en non-profit sector
9,4
Gemiddelde cijfer en waardering op Feedback Company
MIJN BOEKEN
Leider in de ruimte
Invloed zonder macht
€ 24,95
Commercieel luisteren
Voer je commerciële gesprekken met meer rust en vertrouwen
€ 19,95
Een commercieel gesprek voeren hoort voor veel professionals bij hun werk.
Toch kan het ongemakkelijk voelen. Je wilt niet opdringerig zijn, maar ook geen kansen laten liggen.
In Commercieel Luisteren laat ik zien hoe jouw intenties je gedrag beïnvloeden. Je leert beter luisteren, commerciële kansen herkennen en duidelijk je eigen positie innemen.
Met meer rust en vertrouwen in je commerciële gesprekken.
Overtuigend luisteren
Ontwikkel je luistervaardigheden en begrijp anderen beter
€ 19,95
Je hebt een goed idee, maar krijgt de ander niet mee. Wat heb je misschien gemist in het gesprek?
In Overtuigend Luisteren laat ik zien hoe je door beter te luisteren meer begrijpt van de ander én van jezelf.
Je leert je eigen aannames herkennen, gerichter doorvragen en beter aansluiten bij wat de ander belangrijk vindt. Met herkenbare voorbeelden en praktische oefeningen.
Ook als e-book te bestellen.
Wat kan Remarcable trainingen voor jou betekenen?
In september 2019 was ik met Remarcable Trainingen te zien bij RTL Z. In dit fragment vertel ik over mijn werk als trainer en mijn aanpak van maatwerktrainingen.
Ik werk samen met
