Commercieel luisteren

Over oenen, kampioenen en strandballen Marc van Katwijk (1966) is trainer en businesscoach. In zijn trainingspraktijk ontmoet Marc dagelijks experts die als een berg op zien tegen commerciële gesprekken. De spanning ontstaat meestal door gedachtes als ‘Ik wil voorkomen dat ik als een stofzuigerverkoper over kom…’ of ‘Ik wil voorkomen dat ik de opdracht niet…

Lees blog

Overtuigend luisteren

Verdienen door begrijpen Hoe word je overtuigender zonder hard te werken? Goed functionerende mannen en vrouwen hebben een grote behoefte aan luisteren en begrijpen van klanten en collega’s, zo blijkt uit praktijk. In de hedendaagse cultuur van zenden en reageren lijken wij deze vaardigheid te verliezen. Marc van Katwijk vindt dat wij onszelf én de…

Lees blog