Training

Teamcoaching

Doelgroep
6 Eigenaar / Ondernemers van fietsenwinkels

Vraag
Hoe inspireer je jouw team in klantgericht denken en handelen?

Voorbereiding
Uitgebreid intakegesprek met projectleider namens BOVAG

Thema’s in de training
Hoe krijg je ze mee?, inspiratie en betrokkenheid, activerende teammeeting organiseren, veel eigen praktijkcases, motiverende feedback geven, met elkaar en van elkaar leren, uitwerken persoonlijke actiepunten en plannen

Na de training
Ondernemers weten hoe ze met praktische interventies hun team elke dag tot klantgericht gedrag kunnen stimuleren.

Resultaat
Elke ondernemer heeft voor zijn eigen team een inspirerende boodschap, een praktisch plan van aanpak en ideeën opgedaan om de klantgerichtheid te vergroten. Ondernemers hebben hiervoor praktische inzichten en tips gekregen die zij kunnen inzetten in hun team.

Tijd
2 halve dagen verdeeld over een periode van 3 weken

 

"Intensief, leerzaam en gezellig"

"Confronterend en inspirerend"

"Interactie zorgt voor leerzame momenten"

Ruud Nijssen